Un rôle novateur à l’interface du social et de la sécurité
L’ISAP a accompagné les forces de l’ordre sur le terrain, intervenant notamment lors de situations de crise ou de forte vulnérabilité. Elle a soutenu les agent·es dans la gestion d’événements complexes, facilité le lien avec les victimes, orienté vers les ressources du réseau socio-sanitaire et allégé la charge mentale et administrative des policiers et policières. Des patrouilles mixtes ont été expérimentées, puis la modalité d’intervention a évolué vers un engagement « sur appel », permettant une meilleure réactivité et un ajustement aux besoins du terrain.
Une reconnaissance forte du terrain
Un sondage scientifique interne réalisé auprès du personnel de la PNV révèle des constats éloquents :
- 75 % des répondant·es estiment que les situations psychosociales ont nettement augmenté ces dernières années ;
- 80 % considèrent que la société attend trop de la police dans la gestion des vulnérabilités sociales ;
- 39 % ont directement sollicité l’appui de l’ISAP et souhaitent la création d’équipes mixtes police–travail social.
Le personnel souligne l’utilité de cette fonction pour la prise en charge des victimes, la médiation, les passages de relais vers les partenaires externes et la gestion d’interventions émotionnellement marquantes.
Une initiative pionnière en Suisse
Le rapport final, rédigé avec l’appui d’un groupe de chercheurs pluridisciplinaires, salue le projet ISAP comme une réponse innovante aux défis croissants rencontrés par les forces de l’ordre, appelées à intervenir de plus en plus souvent dans des contextes relevant de la santé mentale, de l’exclusion sociale ou de la détresse psychique. Cette démarche illustre l’intérêt croissant pour une sécurité publique qui intègre pleinement la dimension sociale du travail du policier. À l’heure où de nombreuses polices en Europe s’interrogent sur leurs missions face aux vulnérabilités contemporaines, le modèle ISAP apporte un éclairage concret, humain et pragmatique sur les formes possibles de collaboration entre métiers.
