Politique de Confidentialité

La Ville d’Yverdon-les-Bains entretient son site internet et son application mobile en accordant une importance toute particulière au respect de la protection des données ainsi qu’à la sécurité des données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit quelles sont les informations collectées dans le cadre des accès à notre site internet et/ou application mobile et la manière dont ces informations sont utilisées par la Ville d’Yverdon-les-Bains :

Si vous avez des questions ou des suggestions d’amélioration vous pouvez nous contacter à: communication@yverdon-les-bains.ch 

Protection des données

Les données collectées dans le cadre des accès aux pages du site web (telles que l’adresse IP, la date, l’heure et le navigateur utilisé) ou aux contenus de l'application mobile Yverdon-les-Bains sont traitées aux fins nécessaires à la gestion et au maintien du site www.yverdon-les-bains.ch et de l’application mobile. Ces données sont traitées de façon parfaitement confidentielle et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si des dispositions légales le prévoient. Tout éventuel sous-traitant reçoit exclusivement les données nécessaires à la tâche qui lui est confiée et est tenu à des exigences de confidentialité strictes.

Nous collectons également des retours d’information quant au comportement des utilisatrices et utilisateurs sur le site internet à des fins statistiques. Les statistiques qui en résultent sont relevées de manière complètement anonyme. Ce site utilise l’outil d’analyse d’audience Matomo Analytics. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité via votre navigateur internet, en désactivant la fonction des cookies (voir rubrique «Utilisation des cookies»).

Lorsque la Ville d’Yverdon-les-Bains reçoit via son site internet ou son application mobile des informations personnelles requérant une réaction personnelle (comme des questions ou commandes par messagerie électronique), les données correspondantes sont traitées dans le cadre spécifique de la demande, elles ne sont pas réutilisées ou transmises à d’autres fins.

Données collectées

Vous n’avez aucune obligation de nous communiquer des données personnelles ou de créer un compte pour accéder à notre site internet et/ou application mobile. Néanmoins, certains de nos services peuvent nécessiter des informations personnelles telles que:

• Données personnelles permettant l’identification (nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone…)

De plus, lors de votre visite sur notre site internet et/ou application les données suivantes sont automatiquement reçues et conservées sur nos serveurs:

• Adresse IP

Sites internet tiers

Notre site internet et/ou application peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à nos services. Si vous cliquez sur d’autres liens ou sites internet, vous devez prendre connaissance de leur politique de confidentialité.

Utilisation des données

Si vous acceptez de nous confier vos données personnelles, nous pourrions utiliser ces données pour vous contacter, répondre à vos messages ou vous fournir des informations ou les services que vous avez demandés.

Nous pouvons aussi utiliser vos données pour détecter, prévenir et répondre à des problèmes de sécurité ou pour parer à toute menace visant nos services.

Partage des informations

La Ville d’Yverdon-les-Bains utilise l’outil d’analyse tiers Matomo Analytics pour analyser les données des cookies. Cet outil d’analyse tiers ne reçoit pas d’informations personnellement identifiables à travers l’usage de cookies. Nous avons restreint la possibilité pour le fournisseur d’accéder à votre adresse IP en totalité.
Nous n’utilisons pas et ne partageons pas vos données à des fins commerciales, nous n’échangeons pas ou ne divulguons pas ces informations à des tiers, sauf si des dispositions légales le prévoient.

Liens vers des sites tiers et externes

Notre site et/ou application mobile peut contenir des liens vers des sites détenus et gérés par d’autres entités. Lorsque vous cliquez sur un lien externe et que vous quittez notre site internet, vous êtes soumis à leurs politiques de confidentialité et à leurs mesures de sécurité. La Ville d’Yverdon-les-Bains ne peut rien garantir quant à l’usage et l’accès à des sites tiers ou externes.

Sécurité

La Ville d’Yverdon-les-Bains a pris des mesures organisationnelles et techniques appropriées, afin d'empêcher toute manipulation fortuite ou intentionnelle de son site internet ou de son application mobile, ainsi que toute perte, destruction de données ou accès non autorisé lors de l'utilisation de ceux-ci.

Elle attire l'attention sur le fait que toutes données non codifiées sur internet ne sont pas sécurisées. Il n'est donc pas exclu que des données transmises sans être codifiées (par exemple messages électroniques) puissent être lues ou modifiées par des tiers non autorisés.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

La Ville d’Yverdon-les-Bains révisera ou mettra à jour cette politique de confidentialité de manière périodique, si elle effectue des changements notables à la manière dont vos données personnelles sont utilisées, modifiera la date ci-après.
Mise à jour le: 22/02/2024

 

Utilisation des cookies

Un cookie est un fichier contenant un identifiant (suite de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web et qui est stocké sur votre navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande l’accès à une des pages du serveur.

Les cookies (petits fichiers de données transférés sur des ordinateurs ou des appareils par des sites) servent à l’amélioration des services qui vous sont destinés. Certains sont indispensables au fonctionnement du site internet et/ou de l'application mobile, d’autres visent à améliorer ses performances et/ou votre expérience d’utilisateur.

Le site www.yverdon-les-bains.ch ainsi que l'application mobile Yverdon-les-Bains utilisent les types de cookies suivants:

• Cookies strictement nécessaires: ces cookies vous permettent d’accéder et de naviguer sur notre site internet et d’utiliser ses fonctionnalités.
• Cookies analytiques: ces cookies collectent des informations et des données sur les interactions des utilisatrices et utilisateurs avec notre site internet et/ou application mobile. Ils contribuent ainsi à l’amélioration constante du site et de l'application mobile ainsi que de l’expérience d’utilisation notamment par le biais de statistiques de fréquentation (le site www.yverdon-les-bains.ch utilise dans ce cadre l’outil d’analyse d’audience Matomo Analytics). Ces cookies ne recueillent pas d’information personnellement identifiable.
• Cookies fonctionnels: ces cookies permettent à notre site internet et/ou application mobile de se souvenir de vos préférences. Ils améliorent votre expérience de navigation en facilitant l’utilisation des services de notre site internet, par exemple, par la mémorisation des options précédemment sélectionnées.

Gestion et désactivation des données

L'activation et l'utilisation de cookies sur le site internet www.yverdon-les-bains.ch et l’application mobile Yverdon-les-Bains se fait qu'après votre consentement. Vous avez la possibilité de changer à tout moment vos préférences de consentement.

Vous pouvez également gérer les paramètres et l’utilisation des cookies de notre site internet et/ou application mobile à travers les réglages de votre navigateur. Vous pouvez ainsi décider de désactiver les cookies. Néanmoins, si vous n’autorisez pas le stockage de certains cookies, tels que les cookies fonctionnels, certaines fonctionnalités et pages de notre site internet et/ou application mobile pourraient ne pas fonctionner ou être inacessibles.

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• https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer)
• https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari)
• https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge)

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